1. تعارف
DATASSL میں آپ کے ذاتی ڈیٹا کی حفاظت ہمارے لیے اہم ہے۔ یہ پالیسی وضاحت کرتی ہے کہ آپ کا ذاتی ڈیٹا کیسے جمع، استعمال اور محفوظ کیا جاتا ہے۔
KVKK مطابقت
یہ رازداری پالیسی ذاتی ڈیٹا کے تحفظ کے قانون نمبر 6698 (KVKK) کے تحت تیار کی گئی ہے۔
2. جمع کیا گیا ڈیٹا
2.1 شناختی معلومات
- پہلا نام، آخری نام
- ای میل ایڈریس
- فون نمبر
- پتے کی معلومات
2.2 کاروباری معلومات
- کمپنی کا نام
- ٹیکس آفس اور ٹیکس نمبر
- تجارتی رجسٹری کی معلومات
2.3 تکنیکی معلومات
- IP ایڈریس
- براؤزر کی قسم اور ورژن
- سیشن کی معلومات
- کوکیز
3. ڈیٹا کے استعمال کے مقاصد
آپ کا ذاتی ڈیٹا درج ذیل مقاصد کے لیے پروسیس کیا جاتا ہے:
- سروس کی فراہمی اور آرڈر کا انتظام
- SSL سرٹیفکیٹ کی درخواست کے مراحل
- صارفین کو سپورٹ کی فراہمی
- انوائسنگ اور ادائیگی کے معاملات
- قانونی ذمہ داریوں کی تکمیل
- سروس کی ترقی اور بہتری
4. ڈیٹا کا اشتراک
آپ کا ذاتی ڈیٹا درج ذیل صورتوں میں تیسرے فریق کے ساتھ شیئر کیا جا سکتا ہے:
- سرٹیفکیٹ اتھارٹیز (CA): SSL سرٹیفکیٹ کی درخواست کے لیے درکار معلومات
- قانونی تقاضے: عدالتی حکم یا قانونی ضابطے کے تحت
- ادائیگی کے ادارے: محفوظ ادائیگی کے لین دین کے لیے
5. ڈیٹا سیکیورٹی
آپ کے ڈیٹا کے تحفظ کے لیے ہمارے اقدامات:
- SSL/TLS انکرپشن
- محفوظ سرور انفراسٹرکچر
- باقاعدہ سیکیورٹی آڈٹس
- رسائی کنٹرولز اور اجازت
- ڈیٹا بیک اپ اور بحالی کے طریقۂ کار
6. کوکی پالیسی
ہماری سائٹ پر استعمال ہونے والی کوکیز کی اقسام:
- لازمی کوکیز: سائٹ کے کام کرنے کے لیے ضروری
- کارکردگی کی کوکیز: سائٹ کی کارکردگی جانچنے کے لیے
- فعالیتی کوکیز: آپ کی ترجیحات یاد رکھنے کے لیے
آپ اپنے براؤزر کی سیٹنگز سے کوکیز کا انتظام کر سکتے ہیں۔
7. KVKK کے تحت آپ کے حقوق
KVKK کے آرٹیکل 11 کے تحت آپ کے حقوق:
- یہ جاننا کہ آیا آپ کا ذاتی ڈیٹا پروسیس کیا جا رہا ہے
- اگر پروسیس کیا گیا ہو تو اس سے متعلق معلومات کی درخواست کرنا
- پروسیسنگ کا مقصد اور یہ جاننا کہ آیا اسے اس مقصد کے مطابق استعمال کیا جا رہا ہے
- اندرونِ ملک یا بیرونِ ملک جن تیسرے فریقوں کو ڈیٹا منتقل کیا گیا ہے انہیں جاننا
- اگر ڈیٹا نامکمل یا غلط طور پر پروسیس ہوا ہو تو اس کی درستی کا مطالبہ
- KVKK کے آرٹیکل 7 میں بیان کردہ شرائط کے تحت حذف کرنے کی درخواست کرنا
- درستی اور حذف کی کارروائیوں کی اطلاع ان تیسرے فریقوں کو دینے کا مطالبہ جنہیں ڈیٹا منتقل کیا گیا ہو
- صرف خودکار نظاموں کے ذریعے تجزیے کے نتیجے میں آپ کے خلاف کوئی نتیجہ سامنے آنے پر اعتراض کرنا
- غیر قانونی پروسیسنگ کی وجہ سے نقصان پہنچنے کی صورت میں نقصان کے ازالے کا مطالبہ کرنا
8. ڈیٹا محفوظ رکھنے کی مدت
- اکاؤنٹ کی معلومات: جب تک اکاؤنٹ فعال ہے + 5 سال
- انوائس اور ادائیگی کی معلومات: 10 سال (قانونی تقاضا)
- سپورٹ ریکارڈز: 3 سال
- لاگ ریکارڈز: 2 سال
9. تبدیلیاں
یہ رازداری پالیسی ضرورت پڑنے پر اپڈیٹ کی جا سکتی ہے۔ اہم تبدیلیوں کی اطلاع ای میل کے ذریعے دی جائے گی۔
10. رابطہ
رازداری اور KVKK سے متعلق درخواستوں کے لیے:
- ای میل: destek@datassl.com.tr
- Phone: +90 850 123 45 67
آپ KVKK کے تحت اپنی درخواستیں تحریری طور پر یا رجسٹرڈ الیکٹرانک میل (KEP) کے ذریعے جمع کرا سکتے ہیں۔