1. مقدمة
في DATASSL، يُعد أمان بياناتك الشخصية أمرًا مهمًا بالنسبة لنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها.
الامتثال لـ KVKK
أُعدّت سياسة الخصوصية هذه في إطار القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية (KVKK).
2. البيانات التي يتم جمعها
2.1 بيانات الهوية
- الاسم، اللقب
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- بيانات العنوان
2.2 بيانات المؤسسة
- اسم الشركة
- مكتب الضرائب والرقم الضريبي
- معلومات السجل التجاري
2.3 بيانات تقنية
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- معلومات الجلسة
- ملفات تعريف الارتباط
3. أغراض استخدام البيانات
تتم معالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة وإدارة الطلبات
- عمليات التقدّم بطلب للحصول على شهادة SSL
- تقديم دعم العملاء
- عمليات الفوترة والدفع
- الوفاء بالالتزامات القانونية
- تطوير الخدمة وتحسينها
4. مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة في الحالات التالية:
- هيئات إصدار الشهادات (CA): المعلومات المطلوبة لطلب شهادة SSL
- الالتزامات القانونية: بموجب قرار قضائي أو لائحة قانونية
- مؤسسات الدفع: لعمليات دفع آمنة
5. أمان البيانات
الإجراءات التي نتخذها لحماية بياناتك:
- تشفير SSL/TLS
- بنية خوادم آمنة
- عمليات تدقيق أمني منتظمة
- ضوابط الوصول والتفويض
- إجراءات النسخ الاحتياطي للبيانات واستعادتها
6. سياسة ملفات تعريف الارتباط
أنواع ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في موقعنا:
- ملفات تعريف الارتباط الضرورية: ضرورية لعمل الموقع
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء: لقياس أداء الموقع
- ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: لتذكّر تفضيلاتك
يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح.
7. حقوقك بموجب قانون KVKK
حقوقك بموجب المادة 11 من KVKK:
- معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تتم معالجتها
- طلب معلومات بشأن ذلك في حال تمت المعالجة
- معرفة الغرض من المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا لهذا الغرض
- معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات إليها داخل البلاد أو خارجها
- طلب التصحيح إذا كانت البيانات قد عولجت بشكل ناقص أو خاطئ
- طلب الحذف ضمن الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من KVKK
- طلب إبلاغ الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات بإجراءات التصحيح والحذف
- الاعتراض على ظهور نتيجة ضدك ناتجة عن تحليل البيانات حصرياً عبر أنظمة آلية
- المطالبة بالتعويض عن الضرر إذا لحق بك ضرر بسبب المعالجة المخالفة للقانون
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
- معلومات الحساب: طالما الحساب نشط + 5 سنوات
- معلومات الفواتير والدفع: 10 سنوات (إلزام قانوني)
- سجلات الدعم: 3 سنوات
- سجلات الأحداث: 2 سنوات
9. التغييرات
يمكن تحديث سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة. سيتم إخطارك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني.
10. التواصل
لطلباتك المتعلقة بالخصوصية وKVKK:
- البريد الإلكتروني: destek@datassl.com.tr
- الهاتف: +90 850 123 45 67
يمكنك تقديم طلباتك في إطار KVKK كتابياً أو عبر البريد الإلكتروني المسجل (KEP).