İade Sözleşmesi

Web Sitesi: https://datassl.com

Hizmet Sağlayıcı: Turkbim Bilişim ve İletişim Teknolojileri San.Tic.Ltd.Şti.

1. GENEL HÜKÜMLER

• datassl.com üzerinden satılan tüm ürünler dijital ürün kategorisinde yer almakta olup, lisanslı ve kişiselleştirilmiş içeriklerden oluşmaktadır.
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında, dijital içeriklerde cayma hakkı, ürünün tesliminden (aktivasyonundan) önce kullanılabilir.
• Ürün aktivasyonu yapıldıktan sonra iade veya iptal hakkı yasal olarak geçersiz hale gelir.

2. İADE EDİLEBİLECEK DURUMLAR

Aşağıdaki koşullarda iade talebi değerlendirilebilir:

• Sertifika aktivasyonu başlamamış ve sertifika henüz üretilmemişse
• Sipariş yanlışlıkla oluşturulmuş ve herhangi bir teknik işlem yapılmamışsa
• Ödeme yapılmış ancak sistemsel/teknik bir hata nedeniyle ürün teslim edilmemişse
• Sertifika otoritesi tarafından başvuru reddedilmişse (belgelendirilmeli)

Bu tür talepler, 3 iş günü içinde info@datassl.com adresine yazılı olarak iletilmelidir.

3. İADE EDİLEMEYECEK DURUMLAR

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

• SSL sertifikası başarıyla aktivasyon sürecine girmiş veya üretilmişse
• Kullanıcı kaynaklı CSR, alan adı veya e-posta bilgileri hatalı girilmişse
• Müşteri aktivasyon sonrası sertifikayı kullanmaktan vazgeçmişse
• Sertifika Otoritesi (CA) süreci tamamlamış ve sertifika müşteriye teslim edilmişse
• Kullanıcı, alan adı üzerinde gerekli doğrulamayı (DCV) yapamadıysa

4. İADE SÜRECİ

• İade başvurusu, [Şirket Adı] tarafından 3 iş günü içinde değerlendirilir.
• Uygun görülen iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme göre (banka havalesi, kredi kartı vb.) 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.
• Dijital ödeme sağlayıcıları nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden [Şirket Adı] sorumlu değildir.

Turkbim Bilişim ve İletişim Teknolojileri San.Tic.Ltd.Şti.

Adres: Mahir İz Caddesi No:28 Kat:B1 PK: 34662 Bina Kodu: 27450584 Adres Kodu: 1719438069, Altunizade, Üsküdar / İSTANBUL
 E-posta: info@datassl.com