Bei der Nutzung von iPhone und iPad auftretende SSL-Fehler sind Probleme, die den Zugriff auf Websites blockieren und sehr lästig sein können. Wenn Sie in Safari oder anderen iOS-Apps die Meldung "Diese Verbindung ist nicht sicher" oder einen SSL-Zertifikatsfehler erhalten, ist dieser Leitfaden genau das Richtige für Sie.
Warum tritt auf dem iPhone ein SSL-Fehler auf?
Auf iOS-Geräten können SSL-Fehler folgende Ursachen haben:
- Falsches Datum/falsche Uhrzeit: Ist das Datum des iPhone falsch, schlägt die Zertifikatsprüfung fehl
- Netzwerkproblem: Das WLAN-Netz blockiert möglicherweise die Zertifikatsprüfung
- Alte iOS-Version: Ein veraltetes iOS erkennt neue Zertifizierungsstellen unter Umständen nicht
- DNS-Problem: Fehlerhafte DNS-Einstellungen können die sichere Verbindung verhindern
- VPN/Proxy: VPN-Apps von Drittanbietern können den SSL-Verkehr stören
- Zertifikatsproblem der Website: Das SSL-Zertifikat der besuchten Website kann fehlerhaft sein
Lösung 1: Datum und Uhrzeit prüfen
Ist das Datum des iPhone falsch, schlägt die Prüfung des SSL-Zertifikats fehl. Das ist eine der häufigsten Ursachen.
- Einstellungen öffnen
- Allgemein → Datum & Uhrzeit aufrufen
- "Automatisch einstellen" aktivieren
- Falls die Option bereits aktiv ist: aus- und wieder einschalten
- Sicherstellen, dass die richtige Zeitzone ausgewählt ist
Lösung 2: Safari-Verlauf und -Daten löschen
- Einstellungen → Safari aufrufen
- "Verlauf und Websitedaten löschen" antippen
- Bestätigen und Safari erneut öffnen
- Die Website, die das Problem verursacht, noch einmal aufrufen
Lösung 3: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen
Ist die Netzwerkkonfiguration beschädigt, können SSL-Verbindungen beeinträchtigt sein:
- Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen/zurücksetzen aufrufen
- Zurücksetzen → Netzwerkeinstellungen antippen
- Code eingeben und bestätigen
- Das iPhone startet neu
- Erneut mit dem WLAN verbinden
Hinweis: Dabei werden gespeicherte WLAN-Passwörter gelöscht. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr WLAN-Passwort kennen.
Lösung 4: DNS-Einstellungen ändern
Bereitet der Standard-DNS-Server Probleme, können Sie Google DNS oder Cloudflare DNS verwenden:
- Einstellungen → WLAN aufrufen
- Neben dem verbundenen Netzwerk auf das Symbol (i) tippen
- DNS konfigurieren auf Manuell umstellen
- Vorhandene DNS-Server löschen
- Folgende Werte hinzufügen: 8.8.8.8 und 8.8.4.4 (Google DNS) oder 1.1.1.1 und 1.0.0.1 (Cloudflare DNS)
- Sichern und die Website erneut aufrufen
Lösung 5: iOS aktualisieren
Ältere iOS-Versionen verfügen möglicherweise nicht über den aktuellen Speicher für Root-Zertifikate:
- Einstellungen → Allgemein → Softwareupdate aufrufen
- Das verfügbare Update laden und installieren
- Nach dem Neustart des iPhone die Website erneut aufrufen
Lösung 6: VPN und Proxy prüfen
VPN- oder Proxy-Apps können die SSL-Verbindung stören:
- VPN-App vorübergehend deaktivieren
- Einstellungen → Allgemein → VPN und Geräteverwaltung aufrufen und die aktiven Profile prüfen
- Unbekannte Konfigurationsprofile entfernen
Lösung 7: Zertifikatsvertrauenseinstellungen
In manchen Fällen müssen Sie die Zertifikatsvertrauenseinstellungen von iOS prüfen:
- Einstellungen → Allgemein → Info → Zertifikatsvertrauenseinstellungen aufrufen
- Sicherstellen, dass die Root-Zertifikate als vertrauenswürdig markiert sind
- Unbekannten Zertifikaten das Vertrauen entziehen
Wenn das Problem bei der Website liegt
Wenn Sie auf einer bestimmten Website ständig einen SSL-Fehler erhalten und andere Websites problemlos funktionieren, liegt das Problem wahrscheinlich am SSL-Zertifikat dieser Website. Sie können den Betreiber der Website kontaktieren oder prüfen, ob die Website auch im Desktop-Browser einen Fehler anzeigt.
Fazit
SSL-Fehler auf dem iPhone gehen meist auf Datum und Uhrzeit, die Netzwerkkonfiguration oder ein fehlendes iOS-Update zurück. Wenn Sie die oben genannten Schritte der Reihe nach durchführen, können Sie das Problem beheben. Wenn Sie Website-Betreiber sind und Ihre Besucher SSL-Fehler melden, prüfen Sie Ihr Zertifikat mit unserem SSL Checker.
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