Google Chrome هو المتصفح الذي يفضّله معظم مستخدمي الإنترنت. وأخطاء الشهادات في Chrome من أكثر مشكلات الويب شيوعًا. نتناول في هذا الدليل بالتفصيل أكثر أخطاء الشهادات شيوعًا في Chrome وحلولها.
لماذا تظهر أخطاء الشهادات في Chrome؟
يفحص Chrome شهادات SSL بدقة ليحمي أمانك. وعندما يكتشف مشكلة يمنع الوصول إلى الموقع ويعرض صفحة تحذير. وأبرز الأسباب:
- انتهاء صلاحية شهادة SSL
- عدم تطابق الشهادة مع اسم النطاق
- هيئة إصدار شهادات غير موثوقة
- نقص الشهادات الوسيطة
- خطأ في التاريخ أو الوقت على حاسوبك
- قيام برنامج مكافحة الفيروسات بفلترة حركة SSL
خطأ "اتصالك ليس خاصًّا"
هذا الخطأ أشهر تحذيرات الأمان في Chrome. ويظهر عادةً مصحوبًا برمز خطأ يبدأ بـ NET::ERR_CERT_.
خطوات الحل للمستخدم:
- أعد تحميل الصفحة: نفّذ إعادة تحميل كاملة بالضغط على Ctrl+Shift+R
- تحقق من التاريخ والوقت: يظهر هذا الخطأ إذا كان تاريخ حاسوبك غير صحيح. في Windows انقر على الساعة في الزاوية السفلية من شريط المهام وصحّحه من "إعدادات التاريخ والوقت"
- جرّب نافذة التصفح المتخفي: افتح نافذة تصفح متخفٍّ بالضغط على Ctrl+Shift+N وحاول الوصول إلى الموقع مجددًا
- امسح ذاكرة التخزين المؤقت: إعدادات Chrome ← الخصوصية والأمان ← محو بيانات التصفح
- امسح ذاكرة DNS المؤقتة: اكتب
chrome://net-internals/#dnsفي شريط العنوان وانقر على "Clear host cache" - تحقق من برنامج مكافحة الفيروسات: قد تفحص برامج مكافحة الفيروسات مثل ESET و Kaspersky و Avast حركة SSL. عطّل فلترة HTTPS/SSL مؤقتًا ثم حاول مجددًا
NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
المعنى: اسم النطاق في الشهادة لا يطابق الموقع الذي تزوره.
الحل للمستخدم:
- تحقق من الرابط — جرّب النسختين مع www ومن دونها
- تأكد من أنك تدخل إلى الموقع الصحيح
الحل لصاحب الموقع:
- تأكد من أن الشهادة تغطي جميع صيغ النطاق (www و non-www)
- تحقق من حقول SAN (Subject Alternative Name)
- انتقل عند الحاجة إلى شهادة Multi-Domain SSL أو Wildcard SSL
NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
المعنى: شهادة SSL منتهية الصلاحية أو لم تصبح سارية بعد.
الحل للمستخدم:
- تحقق من ساعة حاسوبك (فعّل الضبط التلقائي)
- جرّب اتصال شبكة مختلفًا
الحل لصاحب الموقع:
- جدّد شهادة SSL فورًا
- اضبط التجديد التلقائي لتتجنب هذه المشكلة مستقبلًا
NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
المعنى: الشهادة غير موقَّعة من هيئة إصدار شهادات يثق بها Chrome.
الحل:
- احصل على شهادة من هيئة CA موثوقة (مثل Sectigo و DigiCert و GeoTrust)
- لا تستخدم شهادة موقَّعة ذاتيًا (Self-signed)
- ثبّت الشهادات الوسيطة (CA Bundle) بالشكل الصحيح
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
يظهر هذا الخطأ عندما يتعذر على Chrome إنشاء اتصال SSL مع الخادم.
خطوات الحل:
- إذا كنت تستخدم VPN أو proxy فعطّله
- حدّث Chrome إلى أحدث إصدار
الوقاية من أخطاء الشهادات في Chrome
توصيات لأصحاب المواقع:
- استخدم شهادة SSL من هيئة CA موثوقة
- تابع مدة صلاحية الشهادة وجدّدها في الوقت المناسب
- ثبّت الشهادات الوسيطة كاملة
- استخدم TLS 1.2/1.3 وعطّل البروتوكولات القديمة
- عزّز الأمان بإضافة ترويسة HSTS
الخلاصة
تنشأ أخطاء الشهادات في Chrome غالبًا عن أسباب بسيطة ويمكن حلها في بضع خطوات. وإذا استمرت مشكلتك فافحص موقعك بأداة SSL Checker لدينا أو تواصل مع فريق الدعم الفني.
المراجعات
لا توجد تعليقات بعد. كن أول من يعلّق!
اكتب مراجعة